Privacy Policy

1. Inleiding

CloudStone ("wij", "ons" of "CloudStone") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacy policy informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Communicatiegegevens: berichten via contactformulieren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone
• Gebruiksgegevens: informatie over websitegebruik

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen naar aanleiding van uw vraag
• Onze diensten leveren en verbeteren
• U informeren over onze diensten (met toestemming)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u een formulier invult
• Uitvoering overeenkomst: wanneer wij diensten leveren
• Gerechtvaardigd belang: voor verbetering van diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden bewaard zolang de klantrelatie duurt, plus een periode van 7 jaar voor wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Bij gebruik van dienstverleners hebben wij passende overeenkomsten gesloten.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: opvragen welke gegevens wij hebben
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op vergetelheid: verzoeken om verwijdering
• Recht op beperking: verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: gegevens ontvangen
• Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerkingen

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie en wij volgen best practices op het gebied van informatiebeveiliging.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking cookies zonder uw toestemming.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@cloudstone.nl.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op zodat wij u kunnen helpen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.